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广州华矩传媒有限公司 李立群

企业市场运营的方式，对于企业整体发展有着决定性作用，也是企业能否在市场竞争中取得优势地位的关键。面对当今变幻莫测的行业市场环境，如何寻找出适合自身企业实际需求的运营手段，是当代企业管理者们需要不断思考的问题。戴一茹在市场运营领域深耕多年，在企业战略运营市场管理方面造诣颇深，在智能技术发展日新月异、数字经济时代彻底到来的今天，戴一茹不断从中得到启发，她认为智能化技术正在成为各行各业市场运营管理的创新动力和核心竞争力，是企业在当今竞争环境中抢占先机的有效途径之一，因此她找出了一条市场运营发展新路径——以智能化手段打造企业运营新格局。

作为一位兼具丰富理论知识与实战经验的专家，戴一茹针对如何打造智能化市场运营新格局提出了以下具体观点与措施。首先是建立智能化平台。构建智能化平台是企业实现有效运营战略管理的必要条件，这不仅是获得数据、掌握行业动态的途径，也是实现智能化、高效化、精准化运营的基础。其次，优化运营模式。戴一茹主张企业在智能化平台的基础上不断优化运营模式，加快资源配置调整和运作效率，掌握市场走向，并及时作出反应，在竞争中保持活力。与此同时，企业战略运营管理也需要实现信息化互联。当前社会各行业的竞争发展很大程度上取决于各类市场信息、企业内外部信息的掌握程度，只有将智能化平台与内部伙伴以及外部客户群体连接起来，形成一个多方关联协作的信息流通生态圈，企业才能更好地获取并整合各种资源，发挥更大的协同效应。除此之外，推动产业升级也是至关重要的。智能化不仅仅是企业内部运营的手段，也是推动整个行业发展的技术支撑。戴一茹建议企业在智能化转型过程中注重产学研紧密合作，创新智能化技术和平台应用，为整个产业链构建智能化生态圈，力求早日实现产业升级。

言出法随始终是戴一茹的处事风格，这些极具前瞻性与实践意义的观点不是她喊的口号，而是她工作的重要理论指导。戴一茹深知，想要真正实现这些目标，相应的技术支撑必不可少，因此她深入研究大数据、云计算、区块链以及人工智能等前沿技术，以这些技术作为依托，进行技术研发工作，并取得了丰硕的成果，“基于人工智能的企业市场服务运营管理系统V1.0”便是其中之一。

科学技术改变了企业的生存、发展和竞争方式，改变了传统市场的生产方式，在经济全球化日益明显的今天，企业的生存环境发生了翻天覆地的变化，简单的商品交易早已不是经济市场的主体方式，信息资源已一跃成为企业发展的重要因素，企业要想在管理水平上缩短差距，就必须进行运营管理体制的变革，进行信息化、智能化转型。“基于人工智能的企业市场服务运营管理系统V1.0”利用人工智能算法和机器学习技术对企业市场运营的各类数据进行挖掘和分析，能够帮助企业有效识别市场趋势、消费者需求和竞争对手的动态，进而为企业提供了重要的市场信息和竞争优势，有利于企业的运营战略制定。同时“基于人工智能的企业市场服务运营管理系统V1.0”还可以自动化管理市场运营的各个环节和流程，通过智能化的流程管理和自动化的任务分配，提高了企业工作人员的工作效率，减少了人力资源的浪费，提升了企业运营的效益。除此之外，系统还可以智能解析客户需求，并根据客户的兴趣和偏好，为其提供个性化的产品和服务，在提高客户满意度和忠诚度的同时提高企业营销转化率。

“基于人工智能的企业市场服务运营管理系统V1.0”这项技术成果自2019年问世至今，已经在各行各业的企业运营工作中得到了充分的应用，不仅创造了数以亿计的经济效益，还帮助相关企业构建了全新的运营战略管理体系，革新了企业发展模式。同这项技术成果一样，戴一茹的其他技术成果均在企业市场运营的不同环节中发挥了重要作用，为优化企业运营模式、促进产业结构升级提供了强有力的技术支撑。

机会总是留给有准备的人，戴一茹之所以有如此成就，离不开她过往的经验积累与实践。她的理论水平与知识储备量毋庸置疑，而在实战方面，早在2007年她初次加入中精集团有限公司，便与市场运营管理结下了不解之缘，再到后面担任上海狮迈进科技有限公司市场经理、中精集团有限公司大客户经理。十几年的从业生涯中，戴一茹通过与各企业的合作和项目的推进，深入了解了不同行业的市场特点和竞争环境。她对市场趋势、消费者需求、竞争对手的动态等有着敏锐的洞察力，并能根据市场情况制定相应的运营战略，以适应不断变化的市场需求。此外，戴一茹在团队管理和项目执行方面也表现出色。她擅长协调和沟通，能够有效领导团队，推动项目的顺利进行。她注重细节，有着良好的执行力和问题解决能力，能够在市场运营管理中应对各种挑战和问题。她善于统筹和协调利益各方的资源与优势，并能够将团队的能力最大化，以实现项目的成功。

戴一茹在市场运营管理领域的卓越贡献令人感佩，中国管理科学研究院商学院客座教授、创新中国“十四五”市场运营行业发展功勋人物、2022市场运营行业科技创新优秀发明成果奖，这些身份和荣誉便是她行业领军人的最好证明。但是于戴一茹本人而言，真正想要追寻的却并非鲜花与赞美，而是自身不断的进步、企业与社会的不断发展。对此她以高标准严格要求自己，不断学习和深化自己的专业知识，以跟上行业的发展潮流。她积极参与各种培训和学术讨论，不断更新自己的知识和技能，以提供更好的服务和指导。

无论是作为市场运营技术专家还是作为企业的管理层，戴一茹都是非常成功的。她不仅立足于当下，更放眼于行业的未来。戴一茹表示：人力虽有穷时，但集众人之力，必可翻山过海。当下中国已经有越来越多的人开始研发相关的技术成果，她相信在众多市场运营科研工作者的不懈努力下，中国经济市场必将会实现新的突破。让我们共同期待，戴一茹以及其他市场运营技术专家在未来能够为市场运营行业的发展带来更多的惊喜。